Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Sella Tecnologías S.A. de C.V. ("Sella", "nosotros"), con domicilio en Av. de la Luz 210, Piso 4, Querétaro, Querétaro, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recabamos

Para prestar el servicio de Sella, recabamos los siguientes datos, ya sea directamente de ti o de la empresa que te administra como usuario:

• Datos de identificación: nombre, apellido, fotografía de perfil.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, extensión, WhatsApp.
• Datos laborales: cargo, departamento, empresa a la que perteneces.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso y preferencias de configuración.
• Datos de facturación, cuando aplica a la persona administradora de la cuenta.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que contrataste:

• Generar y mantener actualizada tu firma de correo corporativa.
• Administrar tu cuenta y la de tu empresa dentro de la plataforma.
• Procesar pagos y facturación de tu suscripción.
• Brindarte soporte técnico cuando lo solicites.
• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio.

De forma adicional, y solo si nos das tu consentimiento, podríamos usar tu correo para enviarte novedades sobre el producto.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales no se venden ni se comparten con terceros para fines comerciales ajenos a Sella. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, hospedaje en la nube o procesamiento de pagos), quienes están obligados contractualmente a proteger tu información.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio y plataforma utilizan cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y entender cómo se usa el producto para mejorarlo. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la plataforma.

7. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible dentro de la plataforma antes de que entren en vigor.

8. Contacto