Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma Sella ("el Servicio"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Sella es una plataforma que permite a las empresas centralizar la información de su equipo y generar firmas de correo electrónico corporativas de forma automatizada, mantenerlas actualizadas y distribuirlas a sus empleados.

3. Cuentas y registro

Para usar Sella necesitas crear una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

• Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción para crear una cuenta.
• La cuenta de tu empresa puede tener uno o más administradores designados.
• Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso aceptable

Al usar Sella, te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otras empresas sin autorización.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma o intentar vulnerar su seguridad.
• Cargar información de empleados sin contar con su consentimiento o base legal correspondiente.

5. Suscripciones y pagos

El acceso a Sella se ofrece mediante planes de suscripción mensual o anual. Los precios y características de cada plan están disponibles en nuestra página de Precios y pueden actualizarse periódicamente.

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación previa.
• Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde Configuración → Suscripción.
• Los pagos no son reembolsables, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

6. Propiedad intelectual

Sella y su tecnología, diseño y marca son propiedad de Sella Tecnologías S.A. de C.V. La información de tu empresa (logotipos, datos de empleados, plantillas creadas) sigue siendo propiedad tuya; nosotros solo la utilizamos para prestarte el Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Sella se ofrece "tal cual" y hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el Servicio disponible y funcionando correctamente. En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

8. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, notificando previamente cuando sea razonablemente posible.

9. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la plataforma antes de que entren en vigor.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Querétaro, México, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

11. Contacto